Отзывы покупателей

Для добавления отзыва, необходимо авторизоваться на сайте.

Светлана Соколова, г. Комсомольск-на-Амуре , 5 Дек 2016
Большое спасибо. Заказала мольберт ученический Лира  в подарок дочери. Товар качественный, учитывая нашу  отдаленность от Москвы пришел в три дня, уж не знаю чем они его доставляли, но это очень порадовало. Комплектация вся, собрали его с дочкой быстро и без проблем
Дмитрий Окропиридзе , 1 Дек 2016
Ужасно все! Больше ничего заказывать не будем!!!
Анжелика Левинская, г. Москва , 21 Ноя 2016
Все на отлично! Спасибо. Товар соответствует описанию на сайте. оперативно доставили. Был сбой в расчете в личном кабинете, но, после моего  обращения - оперативно отписались, пояснили. В итоге все по сумме как изначально и рассчитывала, со всеми скидками. Молодцы! Благодарна за качественный товар и отличную работу!  
Сергей Супонников , 18 Ноя 2016
А меня все устроило! что заказал, то и доставили! и очень оперативно отработали! Так что, как говорится, Артлавка - респект! Скоро закажу еще! спасибо!
Земляная Лариса, г. Волгоград , 12 Ноя 2016
Решили заказать группой у вас. Ужасно. Товар не соответствует заявленному. Вместо длинных палочек туши, пришли какие-то огрызки и еще один сломанный. Перья плохого качества. Бумага хоть и дешевая, но цвета не соответствует заявленным , заказала ножи . На сайте разные наконечники, а пришли три одинаковых!! За 200! У нас в городе они за 100 рублей продаются с 6 лезвиями. Еще летом заказывала Венеру милосскую,  пришла вообще не похожая. Нос кривой, глаза близко расположены, лицо худое и вытянутое. Больше заказывать не буду.
Ирина К., г. Москва , 8 Ноя 2016
Добрый день!
Иметь дело с артлавкой одно удовольствие: большой ассортимент, приличные цены, есть точка самовывоза. Сделала довольно большой заказ, все было в наличии, забрала на следующий день из офиса на пражской.
Единственное, не очень удобно, что статус заказа в личном кабинете не поменялся после оплаты, пришлось звонить на горячую линию и уточнять, дошла ли она и можно ли заказ забирать. Надеюсь, этот функционал в скором времени все же заработает, это упростит жизнь и покупателям и вашим работникам.
Хочется отдельно отметить онлайн-консультанта на сайте, были вопросы по ассортименту, мне все подсказали и помогли определиться с выбором, так что туда смело можно писать, если есть какие-то непонятки :)
Олеся Бессонова, г. Волгоград , 4 Ноя 2016
Спасибо большое Артлавке! Доставка очень быстрая, в Волгоград 2 дня, думала придётся ждать неделю. Всё хорошо упаковано, акварельная бумага просто мечта! Радости нет предела! Спасибо операторам, вежливые, доброжелательные. Утром оплатила заказ, после обеда мне перезвонили и сказали, что заказ собран и готов к отправке. Буду работать с Вами и дальше! Спасибо!
Анна Муравьева, г. Москва , 2 Ноя 2016
Как "мало" надо для счастья - всего-то терпения и получить долгожданный заказ! Скетчмаркеры и кисти наконец-то до меня добрались =) Большое спасибо за работу! )
Евгения Васильевна , 25 Окт 2016
Ура!  Заказ  доставлен! Огромная благодарность за отличную работу!)))
Анастасия Сергеева, г. Кондопога , 25 Окт 2016
Спасибо огромное  Артлавке за быструю доставку нашего заказа - все оперативно, вежливо и в полном объеме) Плюс ко всему большой выбор товаров, у нас, например, многого купить просто негде. Готовимся делать следующий заказ! Спасибо)  
Евгения Васильевна, г. Климовск , 20 Окт 2016
Заказ в г. Климовск доставлен! Благодарю весь ваш коллектив за отличную работу - внимательность, безупречное качество товара и  исполнения работы! Очень приятно работать с ответственными и понимающими людьми!   С уважением, Евгения Васильевна
Наталия Кселева, г. Москва , 11 Окт 2016
Заказала товары в пятницу как думала все товары в наличие. В выходные магазин не работает видимо, менеджер позвонил в понедельник и "обрадовал" что половины заказа нет в наличие (теперь неделю ждать когда в другой магазин вырваться смогу за недостающим). Доставили то что в наличие во вторник (оперативно) НО!  вместо "Ластик-цанговый карандаш"  привезли "Универсальный держатель пластиковый " с углем. ИМХО вам же хуже наказали себя на 85руб))) хотя мне нужен был ластик:(
Настя Мира, г. Тольятти , 10 Окт 2016
Насчёт качества товаров не знаю, но сервис магазина мега отвратительный.

Сделала заказ на маркеры SKETCHMARKER дистанционно 1 октября. Оплатила картой и жду, когда позвонят по поводу заказа. Ждала три дня. Ни звонка, ни смс, ни письма на электронную почту о статусе заказа не пришло. Тишина. Окей. Думаю, ну, выходные там, заказы скопились, наверно разбираюсь-собирают. День понедельника прождала, вечером уже сама позвонила.
Сказали, что заказ отложен, что маркеры придут 10 октября, а курьер доставит 13-14 октября. Я спросила о том, почему на сайте не отображена информация о отсутствии маркеров в наличии. Вразумительного ответа не последовало.

Окей. Захожу сегодня, то есть 10 октября, посмотреть, что со статусом заказа. Отложен. Окей. Пишу в поддержку и спрашиваю, ну , что с моим заказом?  и мне говорят, что маркеры придут позже. Дату не называют. Просто позже и всё.

Полазив по сайту этого "чудесного" магазина я узнала, что маркеры будут только после 20 октября. ПОСЛЕ 20 ОКТЯБРЯ?!!! Мало того, что нормально не сообщают о задержке заказа на такое огромное время, так “помощь онлайн” работает "на отвали". Даже не могут нормально сообщить о задержки до такого-то числа. D:

Доставим за 3 дня!
Ага, доставили.

Елена Чудакова, г. Москва , 8 Окт 2016
Товары может и хорошие, а магазин отвратительный. Сделала заказ только по той причине, что на сайте указана возможность самовывоза в тот же день (была важна срочность). Не перезвонили. Но на сайте же указано, что можно приехать и консультант поможет? Я поехала.
Во-первых, идти от метро минут 20 минимум вопреки заверениям сайта. Во-вторых, еле нашла вход - на сайте указан другой. В-третьих, на КПП меня встретил жуткий перегагар и шуточки охранников. Ладно, с горем пополам добралась до двери. Ни одна из трех кнопок не работает. Дозвонилась до магазина. Объяснила девушке, кто я и зачем приехала, в ответ услышала "зрязрязря". Итог: тех маркеров, которые я заказала, нет в наличии вообще. Не какого то цвета, а вообще этих маркеров нет в наличии!!! Но на сайте об этом конечно ни слова. На замену мне предложили маркеры в два раза дороже, которые можно было купить во многих магазинах по той же цене, не путешествуя на другой конец города. Вот такой вот неприятный маркетинг. Почему нельзя было написать на сайте, что время обработки заказов увеличено? Что маркеров этого производителя нет? Что вход изменился? Итог: куча потраченного времени и нервов.
Анна Секирина, г. Москва , 6 Окт 2016
Заказывала здесь через подругу краски,мне все очень понравилось! Теперь научилась и сама буду делать заказы!)
Евгения Васильевна, г. Подольск , 30 Сен 2016
Всё просто отлично! Заказ доставлен! Заказчик доволен и просто счастлив)))  Работаю с этой великолепной компанией с огромным удовольствием!  Благодарю!  
Собираюсь покупать продукцию именно здесь! Рекомендую)
Эльмира , 28 Сен 2016
Павел, спасибо большое за терпение и консультацию!!!
Галина Алексеева , 27 Сен 2016
Заказ пришёл быстро, все очень-очень хорошо упаковано) единственный минусик, угольный карандаш заменили на другой не предупредив. Но в целом все супер, обязательно будем заказывать у вас ещё, спасибо!
Ольга, г. Белово , 11 Сен 2016
Здравствуйте! Заказывала маркеры Promarkers , пришли спустя 10 дней, что достаточно быстро! Посылка была ну уж очень хорошо упакована, это плюс. Маркеры пришли целые, в наборах, как и заказывали.
Ольга, г. Белово , 11 Сен 2016
дравствуйте
Юлия, г. Йошкар-Ола , 6 Сен 2016
Заказывала маркеры. Пришли все хорошие. За 4 дня! Я осталась довольна. Хочу заказать еще)
Татьяна Гладилкина, г. Губаха , 31 Авг 2016
Делала заказ в Вашем магазине первый раз. Привлекло разнообразие художественных материалов  и материалов для творчества,особенно редко встречающихся, например,рисовой бумаги. Еще очень понравились гипсовые изделия фирмы Экорше. К сожалению, не все товары оказались в наличии, но этот вопрос мы обговорили с менеджером еще на стадии оформления заказа. Посылка пришла быстро, упаковано все очень прочно и надежно, товары все качественные и не просроченные. Спасибо коллективу магазина за хорошую, добросовестную работу, благожелательную манеру общения и за обширный ассортимент товаров.
Владимир Бугулов , 13 Авг 2016
Здравствуйте! Впервые обратились за покупкой в Ваш магазин, остались очень довольны. Заказ был доставлен в срок в полном объеме, товар хорошего качества, цены радуют. Приятным сюрпризом оказался альбом для эскизов в подарок! Большое спасибо за Ваш труд!
Софья Мухамедьярова, г. Омск , 9 Авг 2016
Большое спасибо! Заказывала в первый раз,  доставлено все в срок и  в отличном качестве.)
Виктор Данилович Величко, г. пгт.Восток , 8 Авг 2016
Здравствуйте!очень рад за посылки,товар очень хороший,спасибо Вам за Ваш труд.Есть одно но; хотелось бы побольше кистей для живописи разных форм,жёсткие,синтетика и много другого.С уважением Виктор
Анна Литвинова, г. Ростов-на-Дону , 4 Авг 2016
Первый заказ и полнейшее разочарование. Заказала для дочери три набора и еще три штуки маркеров PROMARKER, в итоге из 21 штуки 3 штуки бракованных. 15% брака как то многовато. Учитывая стоимость этих маркеров очень обидно и неприятно.
Елена Сочинская, г. Новороссийск , 28 Июл 2016
Прежде чем заказать гипсовые пособия, уточнила по телефону наличие товара. Персонал отзывчивый. Заказ пришел быстро. Упакован отлично! Очень довольна! Благодарю мастерскую ЭКОРШЕ за отличные гипсовые объекты!
Анастасия Акиньшина, г. Москва , 28 Июл 2016
заказала я себе tria marker GRAPHIC BRIGHTS(12 цветов)
пришли быстро , хорошая упаковка .
НО ..решила я проверить их качество , и ,как оказалось , из них  ровно 6 цветов почти высохли !!!
обидно , ибо сам набор далеко не дешевый!
И что мне теперь с этим делать?
Alyona Zozulya, г. Красноярск , 1 Июл 2016
Прекраснейший магазин! Для открытия художественной школы нам необходим огромный перечень товаров, который мы наконец-таки нашли в одном месте! Приятно удивили цены) Уважаемые руководители, спасибо вам огромное!
Елена Кутейникова , 19 Июн 2016
Спасибо! Все очень оперативно собрано, передано в службу доставки, доставлено в минимальные сроки. Отлично упаковано.
Гурина Ангелина, г. Судак , 9 Июн 2016
Спасибо большое!  Заказ до Крыма шёл неделю, всё соответствует описанию.Упаковано аккуратно.
Наталья Савченко , 4 Июн 2016
Заказывала первый раз - много всего для художественной школы дочке - кисти, краски, сумку и т.д.  Очень довольна, пришло быстро за 3 дня, правда, никто не оповестил что заказ уже в службе выдачи - лежала там несколько дней. Все аккуратно упаковано, цены ощутимо дешевле чем в магазине. Спасибо!
Виктория Коржук, г. Санкт-Петербург , 1 Июн 2016
Здравствуйте!
Заказывала промаркеры, доставили достаточно быстро, все позиции в наличии, пишут, спасибо!
Юлия Лазутина, г. Петропавловск-Камчатский , 24 Май 2016
Установила приложение на андроид, авторизоваться не могу, пишет неправильно логин и пароль. Вхожу через браузер все отлично! Пробывала зарегистрироваться через приложение, вообще не видит слова, выдает ошибку. Пожалуйста устраните ошибки в приложении. Оценка -1. Проще через сайт сделать заказ. Хотелось бы и через приложение. Спасибо за понимание!
Гостев Дмитрий, г. Воронеж , 22 Май 2016
Оценка магазина -3 балла. Товар только в штучном количестве, привезти не могут. Ожидал заказ в течение месяца, и то не связывались со мной, пока сам не начал отправлять запросы.  Получал заказ почтой, оказалось, что стоимость доставки не как было заявлено 400р , а 550р. Кроме того, была разорвана упаковка (внутри самой посылки), недоставало 2-х листов бумаги, а вместо текстурной пасты 500гр положили 250гр.
Очень безалаберный магазин
Анна Саблева, г. Пермь , 18 Май 2016
Спасибо за оперативное выполнение заказа.
Кстати, да, присоединяюсь к отзывам, в которых пишут об отличной упаковке товаров. Мелочь, а приятно.
Буду у вас заказывать ещё.
Небольшое пожелание: хотелось бы достоверно знать, что из представленного на сайте 100% есть в наличии. Было бы очень удобно.
Полина Бодрова , 13 Май 2016
Здравствуйте!) заказала у вас маркеры. Очень довольна. Пришли очень хорошо запакованы. Хочу у вас еще заказать еще маркеры. Замечательный магазин!!!) Всем советую))))
Полина Бодрова , 13 Май 2016
Здравствуйте!) заказала у вас маркеры. Очень довольна. Пришли очень хорошо запакованы. Хочу у вас еще заказать еще маркеры. Замечательный магазин!!!

Ольга Шубина, г. Москва , 12 Май 2016
Спасибо большое магазину "Артлавка" ,заказывала мольберт ,для старшей дочери и осталась довольна и работой работников магазина . Все четко и слажено ,ждала курьера через 2 дня )) ,а приехал он на следующий день . Это было очень приятно)) И отдельное спасибо упаковщикам))) упаковано на все 150% )))Спасибо вам огромное теперь мы ваши постоянные покупатели.
Дарья Хомич, г. Южно-Сахалинск , 20 Апр 2016
Добрый день,заказ получила,очень рада. Кисточки супер!
Ядрихинская Елена, г. Снежинск , 19 Апр 2016
Заказ получила. Доставлено очень быстро и качественно! Приятно удивлена оперативностью!!! Огромное спасибо!  Удачи вам!
Екатерина Лавриненко, г. Краснодар , 13 Апр 2016
Постоянно заказываю у вас все) Заказ приходит всегда в обещанные сроки, в целости и сохранности! Цены радуют, персонал тоже)
Ольга Чернова, г. Домодедово , 3 Апр 2016
Все очень быстро,упаковано хорошо.Цены действительно ниже остальных магазинов.
Яна Захарова, г. Москва , 31 Мар 2016
Спасибо, заказ получила, упаковано на совесть, все на месте. Отдельное спасибо менеджеру Татьяне, которая помогала укомплектовывать заказ.
Анна Барышева, г. Феодосия , 28 Мар 2016
Заказ пришел быстро через ТК СДЕК.
Приятно удивила упаковка товара: бумага А2 упакована отдельно в пленку и проклеена по углам плотным скотчем; остальные материалы были также по отдельности запакованы в пленку и сложены в коробку, пустая часть коробки была заполнена мелко порезанной бумагой.
Все пришло в отличном состоянии!
Очень довольна, буду обращаться еще!
Наталья Комова , 21 Мар 2016
Добрый вечер! Делаю заказ второй раз)) И второй раз дружный коллектив интернет-магазина "АРТЛАВКА" выручает меня.  Все ,что необходимо для моих уроков живописи и рисунку здесь !!! Менеджеры собирают заказ очень оперативно, отвечают на телефонные звонки, консультируют по наличию, характеристикам и качеству товаров для художников.
p.s. Мечтала о таком магазине ,чтобы было все в наличии и рядом с домом. Мысли материальны. )) Спасибо Вам!
Виктория Гусева, г. Подольск , 17 Мар 2016
Получила заказ! Ура! Все, как и заявлено - 2 дня!!!!
Заказала 15.03, а получила 17.03
Супер! Я довольна! Спасибо!
Барабошкина Марина, г. Москва , 15 Мар 2016
Прислали курьера с недостающим товаром ко мне домой!Очень приятно, что вам не все равно. Сейчас такое отношение к клиенту - редкость. Спасибо большое! Так держать!
Зара Иванова , 7 Мар 2016
Получили свою большую посылочку, спасибо огромное!
Барабошкина Марина , 4 Мар 2016
Внимательно проверяйте заказ при получении!!!  Мне не положили угольный карандаш и вместо заказанного Колонка положили Синтетику.
Елена С., г. Бийск , 29 Фев 2016
спасибо большой. всё пришло в целости и невредимости. заказом довольна!
Елена С., г. Бийск , 29 Фев 2016
спасибо большой. всё пришло в целости и невредимости. заказом довольна!
Alla K, г. Канада , 28 Фев 2016
Благодарю команду АртЛавки за отличную работу. Не смотря на то, что за рубеж товары не отправляют, по личной просьбе мне оформили заказ и отправили в Канаду. Все согласно списка получила. Довольна ценами и обслуживанием. Отдельная благодарность директору онлайн магазина за участие в оформлении моего заказа. Непременно буду пользоваться услугами этого сайта и в будущем, а также рекомендовать своим знакомым.
Исламдинова Алина, г. Уфа , 24 Фев 2016
Заказ гипсовые изделия, получила. Посылки доставлены очень быстро, отлично упаковано, ничего не сломалось, сколов нет.   Огромное спасибо! Очень приятно было у вас заказывать. И курьерская служба СДЭК в Уфе, понравилась.
Ольга Макарихина, г. Нижнекамск , 18 Фев 2016
Заказывала цветной картон, отлично подошел для изготовления коробочек! Переживала что пока до меня доберется посылка,что нибудь помнется, порвется и т.д., но заказ был аккуратно и хорошо упакован, спасибо!! буду заказывать еще!)
А.О. Лаврентьева, г. Санкт-Петербург , 1 Фев 2016
Крутой магазин! Быстро, оперативно, проф менеджеры!!!все понравилось
Иванов Руслан, г. Москва , 31 Янв 2016
Хорошо доставили!
Замечательный сайт, буду заказывать еще)
se4hrft , 30 Янв 2016
Спасибо большое Артлавке! Заказ обработали быстро,отправили на следующий день после оплаты.Упаковано супернадежно,товар пришел весь,в отличном состоянии и в пути был недолго!
Татьяна Кухаренко, г. Екатеринбург , 29 Янв 2016
Доставка, назначенная на 29.01.16 с 14 до 18 не состоялась. Звонков, разъясняющих ситуацию, не было. Прошу сообщить о том, когда смогу получить заказ по накладной № 1022225611 от Юрия ( так сообщалось в СМС)
Алексей , 29 Янв 2016
Оперативно. Не дорого. Разнообразно.
Спасибо!))
Юлия Иванова, г. Феодосия , 23 Янв 2016
Хочу сказать спасибо за выполненный заказ. Все товары хорошего качества, упакованы отлично.
С уважением.
Светлана Верескун, г. Ростов-на-Дону , 22 Янв 2016
Мой заказ отменился из-за того, что больше половины позиций заказа (2 из 3) нет, хотя на сайте указано, что они в наличии. Вводите клиентов в заблуждение. Надо оперативнее изменять информацию на сайте. К тому же, если б сама не решила уточнить, так бы и молчали.  
Дарья , 22 Янв 2016
Жалею,что сразу отзывы о магазине не прочла.
Оформила заказ на хорошую сумму,одной позиции не было,попросила заменить на др. - заменили без проблем.
Сказали: "срок доставки - 18 дней",и только сейчас понимаю,что это,видимо,срок ожидания статуса "отправлено". Надеюсь,мне что-нибудь из товаров на складе останется.Сумма доставки вышла приличная - надеюсь,что это отправление 1го класса.
В другом московском магазине делала заказ позже,а товар мне уже отправили,доставка в 2 раза дешевле, и трек сообщили,уже придет скоро!
А здесь - неужели ждать так долго??!
Анна Желизных, г. Санкт-Петербург , 19 Янв 2016
Менеджер извинилась, что три позиции заказа отсутствовали в наличии. Доставили быстро. Бумага была упакована хорошо, ничего не помялось. Спасибо огромное!
Букин Артем, г. Серпухов , 16 Янв 2016
Один из лучших магазинов для художников! Гибкий подход к клиентам, заказы приходят в срок и быстро. Когда у меня была замена товара один на другой, все изменения сделали без лишних проблем и задержек. Всем рекомендую и советую!
Дарья Чеканова, г. Санкт-Петербург , 9 Янв 2016
Здравствуйте.
Заказ не пришёл. На сообщения не отвечают.
Заказывала аж 4 декабря 2015 года.
УЖАС! Там было в наличии только часть того, что мне надо было. Попросили подождать, сказав, что через неделю будет, и как только поступит товар, они уведомление отправят. ТИШИНА... НИ ОТВЕТА НИ ПРИВЕТА.
МОЯ ОЦЕНКА: -5 ИЗ 10
Кулагина Елена, г. Калининград , 2 Янв 2016
Я благодарю ваш магазин за исполнение новогодней мечты! Подарок, т.е. заказ в вашем магазине, был получен полностью и очень вовремя!! Экономно, быстро и очень удобно! Спасибо вам всем!!! С Новым годом и Рождеством!!! 02.01.2016
Юлия Елисеева, г. Иркутск , 30 Дек 2015
С НОВЫМ ГОДОМ!!!!  Дорогие сотрудники, от всего сердца поздравляю всех вас, счастье любви красоты здоровье и всего наилучшего в 2016 году!!!!
Геннадий, г. Москва , 30 Дек 2015
Сделал ЗАКАЗ 11021 ОТ 27.12.2015
Папка сумка А1 с накладным карманом
Папка-сумка 890*630*30 мм с накладным карманом.
Не ответа, не привета. Дозвонился до менеджера, говорит нет в наличии... Как нет в наличии, если в моих заказах стоит статус: В обработке 28.12.2015 08:47:37 ?!?!
кароч вас тож с новым годом!!!
Самосудова Надежда, г. Нижний Тагил , 25 Дек 2015
Сделала заказ (10744 от 22.12.2015) , спустя три дня(!) менеджер сделал одну попытку созвониться со мной, чтобы подтвердить заказ. Я не смогла ответить, так как была на совещании, а мне больше никто из менеджеров не попытался перезвонить. На следующий день я перезвонила сама (на платную линию), на том конце провода, менеджер равнодушным голосом сообщила мне, что я сама виновата, раз вчера трубку не взяла, а сегодня мой товар закончился. Я осталась с неприятными чувствами, от "оперативной" работы сотрудников магазина, а моя дочь осталась без подарка на Новый Год...
Светлана , 22 Дек 2015
Оформила заказ, письма подтверждающего не пришло, звонка не было, написала email  с просьбой рассчитать доставку - ответа нет. Я подарок заказываю, мне быстрее нужно, а тут непонятно есть в наличии или нет, сколько будет стоить доставка, вообще есть кто-нибудь в магазине из людей или нет.
Евстратова Мария, г. Нижний новгород , 22 Дек 2015
Сделала заказ через сайт (на сайте товар в наличии), с меня сразу списали средства за товар и за доставку Итого 1300 рублей. Менеджер не связывался со мной. После МОЕГО звонка в офис компании выясняется, что товара в наличии нет и "ПРИДЕТСЯ СДЕЛАТЬ ВАМ ВОЗВРАТИК". Т.е. меня не уведомили о том, что товара в наличии нет, на сайте он представлен, деньги с меня сняли, товар, который был куплен в подарок я не получу, и вам, бедным, ПРИДЕТСЯ делать мне возврат. Просто супер, ИЗВИНИТЕ, ЧТО Я ВАМ НЕУДОБСТВА ДОСТАВИЛА СВОИМ ЗАКАЗОМ.  
Михаил, г. Москва , 17 Дек 2015
Среди всех магазинов для художников я выбрал именно АртЛавка и не ошибся! Удобный сайт и оперативная работа! Делал заказ на краски, а теперь к новому году хочу подарить девушке еще и кисточки. Хотелось бы получить код на скидку)
Юлия Елисеева, г. Иркутск , 17 Дек 2015
Очень благодарна вашему замечательному Интернет-магазину!!! заказ получила !!!  в магазине работают прекрасные добрые люди. С наступающим вас Новым Годом !!! Всех благ, побольше заказов вашему интернет-магазину, здоровье и счастье успеха вашим сотрудникам!!!!
Ксения Смоленко, г. Краснодар , 14 Дек 2015
Очень благодарна за полученный заказ! Доставка очень быстрая, товар в идеальном состоянии. Осталась довольна заказом! Несомненно, ещё не раз воспользуюсь Вашим сайтом.
Александрович Александр, г. Астрахань , 10 Дек 2015
Спасибо за работу! Большой ассортимент, нормальные цены, быстрая связь с менеджерами. Удобные формы оплаты. После уточнения заказа - быстрая отправка. Упаковка отличная. Буду рекомендовать всем.
Арефьева Татьяна, г. Анапа , 7 Дек 2015
Получила недавно свой заказ. Все упаковано очень качественно, весь товар пришел в хорошем состоянии. А главное быстро. Спасибо за вашу работу!
Екатерина, г. Москва , 29 Ноя 2015
Радуюсь полученному заказу!Все оформили достаточно оперативно, цены радуют (по накладной даже чуточку дешевле, чем на сайте вышло), прибежала я за заказом ровно в 19, две милые девушки любезно вынесли товар к дверям.единственное, хотелось бы, чтобы отсутствущие позиции отмечались на сайте.Премного благодарю ваш магазин-все очень понравилось!
Пирожник Ирина, г. Санкт-Петербург , 17 Ноя 2015
Заказывала на приличную сумму, доставили быстро, через транспортную компанию СДЭК, но ребята заставили побегать! Забрали мы одну часть, принесли домой, не хватает, побежали за второй частью, которую еле нашли. И в накладной нам посчитали товар, а вот вложить его забыли. Не приятно!
Полина Бажина, г. Екатеринбург , 6 Ноя 2015
Заказала бумагу для пастели форматом 500*700, пришла другая меньшим размером 350*500, а деньги уже уплачены. Как мне вернуть деньги?
Татьяна Арефьева, г. Анапа , 1 Ноя 2015
Год назад заказывала в этом магазине.Упаковали хорошо, все товары пришли в хорошем качестве,предложили замену позиций,которых не было в наличии. Работают ребята отлично)Спасибо!
Полина Бажина, г. Екатеринбург , 25 Окт 2015
Спасибо за посылку! Доставили быстро! 4 дня!. Очень довольна покупкой, оформляю следующий заказ!
Миронова Анна , 9 Окт 2015
МОЛОДЦЫ!!!  :)
Миронова Анна, г. с. Нижнеусцелёмово. , 9 Окт 2015
Доброго время суток!  Магазин меня просто радует. И по качеству обслуживания, и по качеству товара, и по срокам доставки. Единственная просьба - сделайте эту несчастную метку о наличии или отсутствии товара. С ней будет гораздо удобнее и быстрее. А в остальном только+++++++++++++++++!
Молодцй, так держать!!!!!!!
Владимир Максимов, г. Москва , 18 Сен 2015
Спасибо сотрудникам магазина за доброжелательное, внимательное обслуживание. Очень удобное обслуживание: когда я открывал заказ, не было в наличии одной позиции, и заказ было предложено отложить. Так как заказ не был срочным для меня, я согласился, и после появления нужного мне товара заказ был возобновлен и оперативно мне доставлен. Заказ 7779. Еще раз спасибо.
Степанова Елизавета, г. Курган , 25 Авг 2015
Добрый день!
Довольна уже вторым заказом, с первым были небольшие проблемы, но не по вине магазина, а по вине производителя - спасибо магазину, что на следующий заказ сделали скидку и прислали подарок, да ещё какой! Буду всегда заказывать только у вас, спасибо большое!
Анна Меджлумян , 14 Авг 2015
Мда уж, хотела сделать заказ на 15 000 руб, но оказалось почти всех товаров нет в наличии, хотя на сайте они есть, поэтому не стала заказывать, так вот большая просьба, укажите внизу товара, есть он в наличии или нет
Калинина Валерия , 23 Июл 2015
Сегодня получила свой заказик!  Пришёл на 4 дня раньше, чем ожидалось. Все упаковано на высшем уровне! Перед отправкой заказа позвонила очень приятная в общении девушка, подтвердила заказ) Однозначно буду заказывать здесь ещё! Спасибо за высокую культуру обслуживания!!!
Калинина Валерия , 23 Июл 2015
Сегодня получила свой заказик!  Пришёл на 4 дня раньше, чем ожидалось
Света, г. Дмитров , 18 Июл 2015
Здравствуйте! В мой город доставка дороговата, поэтому выбрала доставку в пункт выдачи. Заказ пришел в пункт выдачи уже на следующий день. Все хорошо! И большое спасибо за блокнот-подарок, очень приятно))
Татьяна Пирогова, г. Москва , 9 Июл 2015
Здравствуйте!Спасибо за оперативность и вежливость, очень приятно было заказывать в вашем магазине!
Чахова Елена, г. г.Юрга , 13 Июн 2015
Здравствуйте, получила посылку с кистями-спасибо. Но...кисть-флейц пони оказалась очень некачественная-ворс лезет пучками. Это отвлекает от работы. Не ожидала от марки Rubloff такого качества.
Милена Тодорова , 28 Май 2015
Книга Г. Баммеса "Изображение животных" стоит 1500 рублей, а здесь на сайте 3200!!!! Ну вы и жадничаете!!!!! Я хотела ее заказать но случайно закрыла сайт на котором была адекватная цена стала его искать и наткнулась на ваше безобразие, совет покупателям тщательно искать нужный товар на других сайтах!!!
Наталья Фомина, г. Отрадный , 13 Май 2015
Здравствуйте! Заказ получен, большое спасибо за оперативность, аккуратность и внимание. Желаю Вам здоровья и успехов, больше покупателей.
Оскар Каратаев, г. Казань , 24 Апр 2015
Доброе время суток!
Спасибо! Сегодня я мастихин получил! Благодарю за оперативность и внимательность при исполнении даже такого маленького заказа.
Желаю Вам удачи и успехов на Вашем поприще!
С уважением Оскар.
Светлана, г. Самара , 17 Апр 2015
Спасибо, отлично упаковали, все дошло в лучшем виде!
Наталья Ситдикова , г. Уфа , 13 Апр 2015
Спасибо все получили! Все хорошо, мы счастливы)))
Рады, что нашли Вас в просторах интернета. Будем заказывать еще.
Михаил Пеливан, г. Тамбов , 2 Апр 2015
Заказ получил, но вместо акварельных карандашей пришли обычные цветные, очень жаль.
Громов Владимир, г. Хабаровск , 31 Мар 2015
Подводим итоги.....о заказе на более 8000 рублей....В наличии оказалось из всей суммы товаров на 188 рублей. Сначала позвонили и подтвердили заказ, а второй звонок прояснил, что ничего нет в наличии.....звонившие девушки были очень вежливы. На других сайтах сразу, до оформления, известно о наличии товара, а АРТЛАВКА оказался по-наличию товара виртуальным. Печально.... Надо доработать сайт и не вводить людей в заблуждение. Жена даже прослезилась от такого облома. Пойду жалеть.
Громов Владимир, г. Хабаровск , 30 Мар 2015
Оформили заказ...сегодня....Потом почитали отзывы и стало страшновато....на половину. Другая половина подсказывает - подожди, есть и хорошие отзывы. :) На сайте всё так здорово, что дух захватывает.
Обещанные 3 дня - это не долго...
Дмитрий Краев , 28 Мар 2015
Заказ получили! Спасибо! Всё в порядке!
Анна Осадчая , 14 Мар 2015
(Добавление к отзыву) обидно, что никто даже не извинился за доставленные неудобства*
Анна Осадчая , 14 Мар 2015
Делала заказ 6.03. товар был в наличии. Числа 9 специально позвонила уточнить как обстоят дела с заказом, так как статус заказа так и не изменился за три дня.  А мне было очень важно его получить до конца недели,так как это подарок на День Рождения. Сказали что в пятницу скорее всего передадут в доставку. 13.03 позвонили и сказали, что товара нет. К слову, специально за неделю заказала и обратила внимание на то, что доставку осуществят за 2 дня. У вас очень хороший и богатый ассортимент. Очень жаль, что получилась такая неприятная ситуация и приходится искать подарок в других магазинах в сжатые сроки, к слову времени нет совсем, поэтому и делала заказ через интернет магазин. Обидно. что никто не извинился за Надеюсь мой отзыв будет полезен.
Лариса Коровина, г. Хабаровск , 10 Мар 2015
Удалила заказ в связи с тем, что части заказа нет в наличии. А доставка заказанных гипсовых голов стоимостью 2566 руб. обходится в 2500 руб (это 100% от стоимости товара"!!!), хотя первоначально было указано, что доставка обойдется чуть более 1000 рублей! И ещё, обещали доставить во вторник 10 марта,сегодня 10.03 вечер, а заказ ещё из Москвы не ушёл... Зачем так обманывать клиентов!
Наталья Травкина, г. Москва , 3 Мар 2015
Странный магазин... Дозвониться по указанному телефону невозможно, сделала заказ через сайт. Перезвонил менеджер, уточнить способ доставки, хотя у меня в заказе был указан самовывоз. Через полдня пришло письмо, что данного товара нет в наличии. Пришлось искать в другом месте, потеря времени. Почему нельзя на сайте указывать что товар отсутствует-не ясно... В общем магазин никакой...
Кочергин Максим, г. Хабаровск , 25 Янв 2015
Очень удобно, много всего в одном месте по низким ценам. Жаль не работает рубрика "исполняем желания", сайту не было бы равных.
Валентина Безгодова , 18 Янв 2015
Отлично! Качество удивляет и радует цена!!!!!
Козлов Сергей, г. Москва , 9 Янв 2015
Обещают товар в наличии, в итоге тратишь время и деньги  приезжаешь в офис и оказывается ничего нет
Светлана Ветрова , 7 Янв 2015
УЖАСНО!!!! Сделала заказ в ноябре, уже январь - ни слуху ни духу... На письма и сообщения не отвечают, полный игнор клиента! Разочарована очень... Пожайлуста поменяйте отношение к клиенту и к их заказам.
Дитковская Ольга, г. Москва , 6 Янв 2015
Согласна с последним написавшим отзыв! На письма не отвечают! После подтверждения заказа больше никто не перезванивает... И почему-то доставка по Москве 850 рублей!!! Хотя при оформлении заказа было 350р.
Александр , 23 Дек 2014
День добрый! Уважаемые! Если вы не отвечаете на письма, посланные на info@artlavka.ru, зачем было размещать этот email в разделе _контакты_?
Александр , 22 Дек 2014
Заказали 29 маркеров. Оказалось - нет в наличии. В нормальных магазинах в таких случаях так и пишут - "нет в наличии", "предзаказ".
Дарья Солдатова, г. Пермь , 10 Дек 2014
Добрый день. Заказ получила, все понравилось.)
Елена Будагова, г. Москва , 5 Дек 2014
Это просто какой-то ужас!!! я сделала заказ вчера, вчера со мной связалась женщина, которая подтвердила себе МОЙ заказ. ни на один вопрос ответить не смогла! сказала позвонит менеджер. через день менеджер не позвонил.  я написала письмо этот чудесный магазин и даже позвонила! не берут трубку. Вы там вообще работаете?! заказ почти на 6000 отменила. никому не порекомендую
Мурзенко Надежда , 29 Ноя 2014
Ужасно разочарована! Сделала два заказа одного и того же товара с разницей в три дня( т.к. сначала в наличии не было необходимого кол-ва). Последняя доставка и стоимость товара были согласованны по телефону с менеджером, но когда привезли товар, то по накладной цена была в разы больше, чем несколько дней назад...
Плюс, в первый раз привезли набор бракованных фломастеров...
Не посоветую ни одному другу.
Карина Солодовник , 21 Ноя 2014
Пока расстроена, заказ ждала месяц, так и не дождалась. После подтверждения воцарилась тишина. Ассортимент и условия радуют, но отношение к клиентам откровенно так себе.
Ирина Иванова, г. Тольятти , 18 Ноя 2014
После 18 дней ожидания отправки моего заказа, пришлось его отменить и сделать заказ на другом сайте. Безразличное отношение к покупателям.
Евгения , г. Новосибирск , 13 Ноя 2014
Заказ пришел, все в целости, быстро. Большое спасибо.
Коротаева Екатерина, г. Москва , 12 Ноя 2014
Добрый день! Сегодня получила заказ, все что заказала было доставлено, вежливые менеджеры. НО: когда открыла коробку - что за упаковка товара в бумаге из шредера???? к тому же пакетик из под чая открытый? Просто возмутительно. Ставлю под сомнение ваш магазин.
Гаврицков Николай , 8 Ноя 2014
Заказ всё-таки пришёл спустя 40 дней, при этом почта доставила быстро - за 7 дней. Но снова увы: листы бумаги из-за плохой упаковки замялись, вместо планшета акварельной бумаги формата А2 "Рим" прислали планшет формата А3 "Бейрут", который стоит на 250 руб. меньше, хотя с меня взяли за А2. В общем, обслуживание то ещё и вдобавок на 250 рублей обманули.
Гаврицков Николай , 5 Ноя 2014
Заказ оформил 1 октября. Не получил до сих пор. Сайт приятный, но для меня все товары остались виртуальными. Оценка - 2.
Турсина Кристина, г. Калуга , 22 Окт 2014
Цены отличные, доставка удобная, но желтый цвет в наборе акриловых красок оказался полностью высохшим, восстановлению не подлежит. Очень расстроена, огромная просьба к тем сотрудникам, которые собирают заказы - проверяйте качество отправляемого товара!
Сорокина Нигора, г. Москва , 16 Сен 2014
Вы меня разочаровали! Когда принимали заказ, говорили что все в наличии, а когда позвонила узнать, когда же мне, наконец, привезут мой заказ, мне говорят что товаров вообще нет в наличии. Теперь ребенок  пойдет на урок и получит  двойку благодаря АРТЛАВКЕ. МОЛОДЦЫ !!!
Сергей Кузьмич Бухтояров , 20 Авг 2014
Заказ получил быстро и в отличном состоянии. Спасибо!
Ирина Витинчук, г. Новочеркасск , 8 Авг 2014
Заказ получили. Доставлен очень быстро, хорошо упакован. Большое спасибо!!!
Татьяна Тихонова , г. г. Саранск , 6 Авг 2014
Все дошло. Очень оперативно. Спасибо
Светлана, г. Ульяновск , 31 Июл 2014
Заказ пришел в течение 3 дней, все в порядке, правда гуашь протекла :( Ребята работают замечательные, по телефону все разъясняют. И цены приятно радуют, и доставка не дорогая и удобная.
Сергей Бухтояров Сергей Кузьмич , 24 Июл 2014
Спасибо! Получил заказ.  Все в полном порядке!
Малов Юрий, г. Костомукша , 29 Апр 2014
Заказ получен, всё отлично.
С уважением, Юрий
Мисюра Н.Н., г. Саранск , 22 Апр 2014
Добрый вечер,
спасибо, всё получили, без сколов, но плёнку не снимали. Удачных продаж
С уважением, Мисюра Н.Н.
ООО "Ультра Домино"
Попова Е.В , г. Волгоград , 26 Мар 2014
Добрый день!
Заказ получила. Огромное спасибо за отличную работу!